Como abrir um ticket na Central do Cliente

Atualizado: Jan 22







Todos os clientes Infoqplan têm uma Central para fazer solicitações e tirar duvidas. Para fazer isso, é só abrir um ticket.

1. Acesse central.infoqplan.com.br.

2. Coloque seus dados de acesso.


Obs.: Caso não tenha seu cadastro, clique em Clicando aqui você poderá efetuar o seu cadastro e efetue seu cadastro.


3. Clique em Novo Ticket.


4. Informe o Assunto, Setor, Categoria e Mensagem do Ticket.


5. Se precisar anexar arquivos ou documentos, clique no botão em Destaque.


6. Clique em Escolher Arquivos e selecione o arquivo ou documento do seu computador.


7. Clique em Ok.


7. Clique em Enviar.


Pronto! Nossa equipe receberá imediatamente o seu ticket e analisará sua dúvida, ou solicitação. Quando respondermos o ticket, será enviado um e-mail de aviso para o seu e-mail cadastrado.



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