Queda nas vendas durante os meses mais frios do ano já são esperadas em alguns setores, veja como é possível contornar a sazonalidade negativa com planejamento e visão de longo prazo.
Com a chegada do inverno no Brasil, muitas empresas podem notar uma queda em suas vendas, e para quem está por dentro do mercado, isso já é esperado. No entanto, esse fenômeno, conhecido como sazonalidade de vendas, pode ser um desafio para diversos negócios, principalmente para aqueles que não tiveram um planejamento anual que levasse em consideração os meses de sazonalidade negativa.
Mas por que isso acontece, e como você pode contornar essa situação? Neste artigo, vamos explorar as razões por trás dessa queda e, mais importante, como você pode aquecer seus lucros mesmo durante os meses mais frios do ano. Então, pega um cafézinho quente aí, e bora dar uma analisada na sazonalidade de inverno.
Neste artigo você confere:
O que é Sazonalidade?
A sazonalidade de vendas é um padrão recorrente onde as vendas variam conforme períodos específicos do ano. Como por exemplo, o natal, que costuma ser uma sazonalidade positiva para o varejo, mas não tão boa para o setor de serviços.
Os efeitos da sazonalidade podem ser observados em vários setores, desde o varejo até a indústria de serviços. De acordo com um estudo da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), há uma queda nas vendas online de cerca de 15% durante o inverno comparado aos meses de verão, quando as compras são impulsionadas pelas férias e festas de fim de ano.
Percebe como a sazonalidade é algo previsível? Com o mínimo conhecimento do mercado e do nicho no qual a sua empresa está inserida, você é capaz de se planejar para contornar, ou ao menos, amenizar o período mais crítico onde as suas vendas tendem a cair.
O impacto do inverno.
O inverno brasileiro, embora não apresente grandes eventos meteorológicos, como neve na maior parte do território, ainda traz mudanças significativas no comportamento do consumidor. As temperaturas mais baixas e o clima mais seco em várias regiões podem diminuir o fluxo de clientes nas lojas físicas. Embora num nível menor, o online também é impactado, isso porque, após os gastos significativos com o Dia das Mães e Dia dos Namorados, muitos consumidores optam por economizar, resultando em menos compras entre o meio de Junho e início de Agosto.
Por outro lado, alguns setores específicos como vestuário, alimentação e farmácia, podem manter boas vendas durante os meses de inverno, isso porque com a chegada do frio, aumenta a necessidade e interesse por produtos que tragam conforto, como casacos, roupa de cama e alimentos quentes. A parte de farmácia e medicamentos é impulsionada pelo aumento nos casos de gripes e resfriados.
Dados da ABRAVESTA (Associação Brasileira do Vestuário) mostram que a indústria de roupas e calçados tem um pico de vendas durante os meses de junho a agosto.
Planejamento Anual.
Para combater a queda nas vendas e aquecer seus lucros mesmo nos meses mais frios, um planejamento anual detalhado é o melhor remédio. De acordo com a Endeavor Brasil, empresas que realizam um planejamento sazonal robusto têm 33% mais chances de manter suas vendas estáveis durante todo o ano.
Negócios que planejam com antecedência podem implementar estratégias para manter as vendas estáveis ao longo do ano. Isso pode incluir promoções específicas para o inverno, lançamento de novos produtos ou serviços e campanhas de marketing direcionadas para este período específico
Outra variante importantíssima que ajuda a sua empresa a manter as vendas estáveis, mesmo nos períodos de sazonalidade negativa, é a retenção de clientes. Se você já tem uma base de clientes fidelizados, pode explorá-la melhor durante este período para aumentar suas vendas. Isso porque em períodos assim, é muito mais fácil você obter vendas de quem já comprou com você antes, do que adquirir um novo cliente que ainda não conhece seus produtos ou serviços.
Entenda seu público!
Conhecer bem o seu público é fundamental para adaptar suas estratégias de vendas e oferecer um atendimento mais personalizado e assertivo. Realize pesquisas para entender as preferências e necessidades dos seus clientes durante o inverno e faça o uso do CRM para ter dados específicos sobre o comportamento do seus clientes.
De acordo com um estudo da Deloitte, empresas que utilizam dados e insights sobre seus clientes obtidos através de um CRM de vendas, têm 60% mais chances de desenvolver campanhas de marketing assertivas e com melhores resultados.
Utilize ferramentas de análise para monitorar o comportamento do cliente e ajustar suas estratégias conforme necessário. Por exemplo, se você perceber que seus clientes estão mais propensos a comprar online durante o inverno, invista em melhorar sua presença digital e facilitar o processo de compra online, oferecendo cupons de desconto e promoções exclusivas para compras online.
Dicas práticas para aquecer suas vendas no inverno.
Ficar parado não é uma opção! Se uma sazonalidade negativa já é esperada para o seu negócio durante os meses de inverno, você deve agir juntamente com a sua equipe de marketing para colocar em prática ações para diminuir e até mesmo reverter o impacto negativo das vendas. Algumas ações que você pode implementar são:
Promoções Sazonais: Ofereça descontos e promoções especiais que incentivam as compras durante o inverno. Você pode se aproveitar de datas comemorativas como Dia dos Namorados e Festa Junina para impulsionar suas vendas.
Foco no Digital: Se você atende presencialmente e online, talvez este seja o momento ideal para focar bem mais nas ações digitais, já que a visita presencial a sua loja ou escritório pode ser uma barreira por conta do frio. Considere aumentar seus investimentos em anúncios no Google e nas mídias sociais para atrair mais clientes para a sua página de vendas.
Parcerias Locais: Colabore com outros negócios locais para oferecer promoções conjuntas, como por exemplo, um dia de café em parceria com uma cafeteria para atrair clientes para a sua loja física.
Eventos e Workshops: Se você é uma empresa contábil, uma escola ou uma academia, por exemplo, pode criar eventos e workshops gratuitos com assuntos pertinentes a sua área para atrair novos clientes. Ao mesmo tempo que você oferece algo de valor as pessoas, você tem a oportunidade para apresentar seus serviços e realizar conexões com potenciais futuros clientes.
Embora o inverno possa trazer desafios para as vendas, com o planejamento e as estratégias certas, é possível transformar essa época do ano em uma oportunidade de crescimento. Ao entender a sazonalidade de vendas, adaptar suas estratégias de marketing e focar nas necessidades do seu público, você pode manter seus lucros aquecidos mesmo com a queda de temperatura.
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Sobre a Infoqplan!
A Infoqplan é uma assessoria em vendas digitais que atua há mais de 12 anos no mercado de marketing digital. Localizada em Sorocaba, interior de São Paulo, atendemos clientes de diversos nichos tanto no Brasil quanto no exterior. Trabalhamos com um método exclusivo focado em gerar resultados (vendas) através dos canais digitais, como Google, Facebook, Instagram e páginas na internet. Nosso objetivo é digitalizar parte da sua operação comercial e profissionalizar seu time de vendas para cada vez gerar mais resultados de forma consistente.
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