Em um mercado onde a atenção do consumidor é um ativo valioso, o marketing de conteúdo é a chave para atrair, relacionar e reter clientes.
Com um mercado em constante evolução e competitividade cada vez mais acirrada, as empresas buscam incessantemente novas estratégias para se destacarem e conquistarem novos clientes. Nesse contexto, o marketing de conteúdo surge como uma peça-chave na atração e relação com o cliente, contribuindo com a construção de marcas sólidas e na aproximação com o seu público alvo.
Neste artigo você confere:
Mas afinal, o que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica que se concentra na criação e compartilhamento de conteúdos relevantes de maneira consistente. Seu objetivo é atrair e reter uma audiência específica, levando os clientes a avançarem de forma mais natural dentro do funil de vendas, sendo o oposto do conteúdo promocional, que só oferece informações de venda, mas não acrescenta em nada além disso, sendo muitas vezes irrelevante ou pouco valorizado por grande parte da sua audiência.
Esses conteúdos podem se apresentar de diversas formas, desde postagens em redes sociais como Instagram e Facebook, artigos em blogs, vídeos e e-mail marketing. O cerne dessa estratégia reside na geração de valor para os clientes, relacionando o seu produto ou serviço ao conteúdo produzido.
Como exemplo, destacamos este conteúdo da marca de maioneses Hellmann's, que gerou conexão com a sua audiência ao utilizar pessoas comuns do cotidiano para ensinar uma receita que evita o desperdicio daquele arroz do dia anterior, ao mesmo tempo que gera conexão e fornece algo de valor (uma receita) a marca expõe o seu produto, relacionando-o com a receita.
As etapas fundamentais no Marketing de Conteúdo.
Antes de tudo, é essencial criar um planejamento claro, delineando os objetivos da estratégia e os meios para alcançá-los, bem como quais plataformas serão utilizadas (Instagram, Facebook, Youtube, plataformas de e-mail marketing e etc).
É importante também definir um cronograma bem elaborado, que pode ser mensal ou trimestral, não é muito recomendado um cronograma fixo de longo prazo pois as oportunidades pontuais também precisam ser aproveitadas, bem como as oportunidades sazonais e datas comemorativas, como Dia das mães, Dia dos pais e Black Friday por exemplo.
Definição de Persona: Mais que apenas identificar um público-alvo, é crucial criar a buyer persona, um personagem semifictício que personifica o cliente ideal da sua empresa. Essa representação detalhada é baseada em dados reais, e serve para que você consiga gerar uma maior conexão com a sua audiência. Se você não define um cliente ideal e deixa muito aberto, você acaba não tendo sucesso na comunicação, pois cada grupo de pessoas entende, fala e consome de uma forma. Você não pode se comunicar um público de compra Ferrari por exemplo da mesma forma que se comunica com um público que compra e busca carros populares, são linguagens, formas de comunicação e estética completamente diferentes.
Criação de Conteúdo: Aqui entra em cena a produção propriamente dita, utilizando textos, imagens, vídeos, infográficos e outros materiais relevantes para alcançar o seu público alvo definido. A escolha das pautas e formatos deve ser meticulosa, alinhada ao planejamento e à persona, aproveitando-se também dos assuntos relevantes do momento e visando sempre em oferecer informações de valor e se relacionar de maneira mais natural com a sua audiência.
Distribuição de Conteúdo: Tão crucial quanto criar é distribuir o conteúdo de forma apropriada para cada plataforma, para que assim alcance o público interessado. Tenha muito atenção ao modelo de comunicação de cada canal, você até pode aproveitar um mesmo assunto para utiliza-lo nas redes sociais e em um e-mail marketing por exemplo, mas atente-se que são dois formatos diferentes, e será preciso uma adaptação para que faça sentido ambos os canais. Ao produzir um vídeo, você também pode aproveita-lo no Youtube e nos Reels do Instagram por exemplo, mas também será necessário uma adaptação para respeitar o formato de cada um, já que no Youtube o mais comum são vídeos mais longos e no formato horizontal, e no Instagram o contrário, vídeo bem mais curtos e no formato vertical.
Mensuração de Resultados: Uma das maiores vantagens do Marketing Digital é a facilidade de mensuração dos resultados através das próprias plataformas de distribuição. Essa análise constante ajuda a entender quais conteúdos estão obtendo maior sucesso e quais não engajaram tanto assim, permitindo ajustes precisos e otimizações na estratégia.
O Funil de Vendas.
Uma das ferramentas mais cruciais para uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo é o funil de vendas. Essa representação gráfica da jornada do cliente, que se assemelha a um triângulo invertido, é essencial para compreender e guiar o percurso do usuário desde o interesse até a conversão e fidelização.
No topo do funil, o foco está na atração e no aprendizado, com conteúdos amplos e informativos, enquanto no meio está a consideração, o interesse está mais aguçado e o conteúdo se torna mais explicativo, e por fim, no fundo do funil, a decisão, o cliente já compara opções e busca confirmação.
Alcance e Credibilidade.
Investir em marketing de conteúdo é investir em alcance e relacionamento com o seu público, o que num médio/longo prazo tende a fidelizar e criar uma audiência sólida que inclusive irá divulgar de forma espotânea seus produtos ou serviços. A era digital oferece um vasto leque de formatos e possibilidades que se adaptam às necessidades e desejos do seu público-alvo, e o marketing de conteúdo permite reforçar autoridade da sua empresa no setor, criando uma base sólida para o crescimente e expansão dos negócios.
Sobre a Infoqplan!
A Infoqplan é uma assessoria em vendas digitais que atua há mais de 12 anos no mercado de marketing digital. Localizada em Sorocaba, interior de São Paulo, atendemos clientes de diversos nichos tanto no Brasil quanto no exterior. Trabalhamos com um método exclusivo focado em gerar resultados (vendas) através dos canais digitais, como Google, Facebook, Instagram e páginas na internet. Nosso objetivo é digitalizar parte da sua operação comercial e profissionalizar seu time de vendas para cada vez gerar mais resultados de forma consistente.
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