Processo tradicional de vendas passa por um ciclo de 6 etapas, saiba mais sobre cada uma. Como muito bem dito por Flávio Augusto,...

Pós-vendas é etapa importante do processo comercial e não deve ser negligenciado. Ignorado por muitas empresas, o pós-vendas é uma etapa...

Não realizar pós-vendas é fechar a porta na cara do seu cliente após ele finalizar a compra. "Obrigado pela compra, NÃO volte sempre! :)"...